Kuratorn Israa Shaker om hur man tar sig igenom kriser

Publicerad: 17 juni, 2020

I detta blogginlägg har vi valt att intervjua en av våra kuratorer, i syfte att våra användare och följare ska få lära känna oss som jobbar med Snaptive lite bättre. I denna intervju berättar Israa bland annat om arbetet på Snaptive, hur man som ung kan ta sig igenom kriser samt fördelarna med att använda sig av digitala tjänster i tider som dessa.

Hej Israa, berätta lite om dig själv! Vad gör du när du inte finns tillgänglig för våra användare i Snaptive appen?

Mitt namn är Israa Shaker och jag är färdigutbildad socionom. Jag arbetar som socialsekreterare inom ekonomiskt bistånd på heltid. Jag har tidigare arbetat med ungdomar som har varit otroligt givande och roligt framförallt.

Vad är det bästa med att arbeta som kurator på Snaptive?

Det bästa med att arbeta på Snaptive är att jag effektivt och smidigt kan nå ut till användarna och stötta dem vid behov.

Just nu befinner vi oss mitt i en pandemi, är det här något som du och de andra kuratorerna på Snaptive märker av i dialogen med användarna?

Ja, jag har märkt av att pandemin har lett till att en del av användarna mår dåligt. Det kan bland annat röra sig om omständigheter som våld i hemmet under karantän vilket så klart är mycket oroande. Men jag är glad att jag kan vara till nytta och bidra med rådgivning och stöd för dessa användare.

Hur kan man som ung ta sig igenom kriser som dessa?

Jag skulle säga att det absolut bästa sättet är att prata om hur man känner istället för att hålla känslorna inom sig. Först kan man försöka reda ut vilka aspekter i krisen som gör att man mår dåligt och sedan prata med antingen en närstående eller en professionell person som kan ge vägledning och stöd.

När det kommer till specifikt pandemier är det viktigt att fortsätta göra saker som man mår bra av, inte slukas upp av nyhetsrapporteringen kring det som sker och försöka hålla sig till sina vanliga rutiner så gott det går, samtidigt som man undviker onödig kontakt med andra. Om man till exempel mår dåligt av att sitta hemma och studera och saknar kontakten med alla skolkamrater kan man istället studera tillsammans över Skype. Man får helt enkelt försöka leva så normalt det går även om man behöver göra vissa förändringar för att samtidigt kunna följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer.

Vidare är det viktigt att undvika att tänka ”svart eller vit” utan att istället försöka tänka att situationen är tillfällig samt att experter världen över letar efter lösningar och vaccin. Om man känner att man orkar kan man även försöka gå en promenad på minst 30 minuter varje dag då rörelse och frisk luft är viktigt för ens välmående.  

Och slutligen, vad är fördelen med att använda digitala tjänster som Snaptive för samtalsstöd i tider som dessa?

Fördelen är att du när som helst kan nå ut till en kurator och få stöd oavsett vart du befinner dig, och att man själv som användare kan känna sig trygg med att berätta vad man vill, helt anonymt och utan att behöva vara på plats vilket skulle innebära en smittorisk. Dessutom slipper unga fastna i vårdköer och kan istället få hjälp inom 30 minuter.